Wo immer Menschen zusammenarbeiten, gibt es Konflikte.
Sobald unterschiedliche Bedürfnisse und Motive aufeinander treffen sowie dabei Gegensätze schaffen, können Konflikte entstehen. Konflikte sind keine Störfaktoren, sondern Potenziale zur Weiterentwicklung.
Wir begleiten Auftraggeber und Betroffene. Dabei führen wir den gesamten Konfliktmanagementprozess mittels strukturiertem Verfahren in Einzel- und Team-Mediation(en) auf allen Hierarchie-Stufen.
Unsere Haltung basiert auf der humanistischen Psychologie und dem personenzentrierten Ansatz nach Carl Rogers.
Unser Vorgehen
Kennenlernen, Vorgespräch Auftraggeber und Betroffene
Konflikt-Coaching / Mediation
Prozess-Evaluation mit Zwischengespräch
Prozess-Abschluss und -reflektion